Wir sind das Beratungsteam der psychologischen Beratung des Studierendenwerks Erlangen-Nürnberg. Deine mentale Gesundheit liegt uns am Herzen und wir bieten dir eine niederschwellige Unterstützung bei schwierigen Lebensangelegenheiten. Wertschätzung, Klarheit und Transparenz sind wichtige Grundpfeiler unserer Beratungskompetenz!
Studierende wenden sich mit vielfältigsten Herausforderungen an die Beratungsstelle. Ob es Schwierigkeiten mit sich selbst oder mit anderen sind, so z.B. im Studium oder mit Prüfungen, Kontaktschwierigkeiten, Konflikte mit Partnern oder den Eltern, Sexualfragen, Niedergeschlagenheit, Verzweiflung, Angst, Suizidgedanken, Schuldgefühlen, psychosomatischen Beschwerden und vieles mehr. Hier findest du Fragen und Antworten.
In akuten Krisen erhälst Du hier jederzeit Hilfe:
Krisendienst Mittelfranken anrufenKlinikum am Europakanal
09131 / 753-0
Psychiatrische Notfallambulanz Klinikum Nürnberg Nord
0911 / 3982493
Telefonseelsorge
0800 / 111 0 111
Rahmenbedingungen & Einwilligung der Psychosozialen Beratungsdienste
Für alle Studierenden der FAU Erlangen-Nürnberg und aller Hochschulen im Betreuungsgebiet des Studierendenwerks Erlangen-Nürnberg
Hofmannstraße 27, 2. OG
91052 Erlangen
Anmeldung, Terminvereinbarung und nähere Informationen telefonisch im Sekretariat bei Frau Göbel und Frau Schmidl in Erlangen.
Offene Sprechstunde: Donnerstag, 11.30 - 15.00 Uhr
Damit noch ein sinnvolles Beratungsgespräch stattfinden kann, bitte spätestens 14.30 Uhr vor Ort sein.
Telefon: (09131) 8002-750
Telefonzeiten: Mo, Mi, Do, Fr: 08.30 - 12.00 Uhr und zusätzlich Donnerstag: 13.00 - 16.00 Uhr
Zur Offenen Sprechstunde kannst Du ohne vorherige Anmeldung und auf Wunsch auch ohne Namensnennung kommen. Bitte rechne gegebenenfalls mit Wartezeiten. Wenn Du akut erkrankt bist, komm bitte nicht persönlich in die Beratungsstelle, sondern nimm telefonisch Kontakt auf. Die regulären psychologischen Beratungsgespräche außerhalb der Offenen Sprechstunde können nach vorheriger telefonischer Anmeldung als Telefontermine, Videoberatung oder persönlich vor Ort durchgeführt werden.
Die Beratung erfolgt auch auf Englisch.
Beraterin: Psychologin (M.Sc.) Beate Henneberg, Psychologische Psychotherapeutin
House Of Students Insel Schütt
1. OG, Raum 1.315
Andreij-Sacharow-Platz 1
90403 Nürnberg
Terminvereinbarungen: Über die Offene Sprechstunde, zur Sprechzeit per Telefon, per E-Mail.
Offene Sprechstunde: Donnerstag 11.00 - 12.00 Uhr (nur telefonisch)
Telefon: (09131) 8002756
E-Mail: beate.henneberg@werkswelt.de
Ausschließlich zur Terminvereinbarung. Bitte beachte, dass eine E-Mail datenschutzrechtlich kein sicheres Kommunikationsmittel ist.
Ausschließlich für Studierende dieser Fakultät.
Berater: Daniel Wecker, Psychologe (M.Sc.)
Di, Mi & Fr: Hofmannstraße 27, 2. OG
91052 Erlangen
Telefon: (09131) 8002-750
E-Mail: pb-philfak-er@werkswelt.de
Terminvereinbarungen: per E-Mail
Ausschließlich für Studierende dieser Fakultät.
Berater: Psychologe (M.Sc.) Daniel Adam, systemischer Einzel-, Paar- und Familientherapeut und Psychologe (M.Sc.) David Zeiß, Psychologischer Psychotherapeut (VT)
Campus Nürnberg
Raum U1.033
Regensburger Str. 160
90478 Nürnberg
Offene Sprechstunde: Dienstag 14:00-15:00 Uhr
Telefon: (0911) 53 02 95 563
Die Offene Sprechstunde findet bis auf Weiteres als Telefonsprechstunde statt. Wenn Du akut erkrankt bist, komm bitte nicht persönlich in die Beratungsstelle - nimm in diesem Fall gerne telefonisch mit uns Kontakt auf. Die regulären psychologischen Beratungsgespräche außerhalb der Offenen Sprechstunde können nach vorheriger telefonischer Anmeldung als Telefontermine, Videoberatung oder persönlich vor Ort durchgeführt werden.
Terminvereinbarung: pb-philfak-nbg@werkswelt.de
Ausschließlich zur Terminvereinbarung. Bitte beachte, dass eine E-Mail datenschutzrechtlich kein sicheres Kommunikationsmittel ist.
Ausschließlich für Studierende dieser Fakultät.
Beraterinnen: Franziska Laitenberger, Psychologin (M.Sc.) und Dipl.-Psychologin Tanja Müller, Systemische Therapeutin für Einzelpersonen, Paare und Familien DGSF
Beratungen sind nach Terminvereinbarung in Präsenz und Online möglich.
Telefon: (09131) 8002750
E-Mail: pb-natfak@werkswelt.de
Terminvereinbarungen: per E-Mail
Ausschließlich für Studierende dieser Fakultät.
Beraterin: Dipl.-Psychologin Elizabeth Provan-Klotz, M.A., Psychologische Psychotherapeutin
Erwin-Rommel-Str. 60
91058 Erlangen
Raum U 1.251
Telefon: +49 9131 85-27935
Berater: Benjamin Ruopp, Mag. rer. nat., Psychologischer Psychotherapeut
Erwin-Rommel-Str. 60
91058 Erlangen
Raum U 1.252
Telefon: +49 9131 85-27934
E-Mail: tf-psychologische-beratungsstelle@fau.de
Offene Sprechstunde: Mittwoch, 11.00 - 12.00 Uhr
Terminvereinbarung: www.tf.fau.de/room/psychologische-beratungsstelle/
Beraterin: Dipl.-Psychologin Kristin Fues
Veilhofstraße 34
Zimmer 2.01
90489 Nürnberg
Offene Sprechstunde: Jeden 1. Dienstag im Monat, 08.00 - 09.00 Uhr
Terminvereinbarungen: pb-hfm@werkswelt.de
Die E-Mail-Adresse dient ausschließlich zur Terminvereinbarung. Bitte beachte, dass eine E-Mail datenschutzrechtlich kein sicheres Kommunikationsmittel ist. Wenn Du akut erkrankt bist, komm bitte nicht persönlich in die Beratungsstelle, sondern nimm per Mail Kontakt auf.
Beraterin: Dipl.-Psychologin Kristin Fues
Raum 53.1.7
Residenzstraße 8
91522 Ansbach
Offene Sprechstunde: Freitag, 11.00 - 12.00 Uhr
Terminvereinbarungen: Über die Offene Sprechstunde, zur Sprechzeit per Telefon, oder per E-Mail: kristin.fues@werkswelt.de
Telefon: 0981 4877147
Zur Offenen Sprechstunde kannst Du ohne vorherige Anmeldung und auf Wunsch auch ohne Namensnennung kommen. Bitte rechne gegebenenfalls mit Wartezeiten.
Beraterin: Dipl.-Psychologin Kristin Fues
Raum A.215
Steingruberstraße 2
91746 Weidenbach
Offene Sprechstunde: Mittwoch, 11.00 - 12.00 Uhr
Terminvereinbarungen: Über die Offene Sprechstunde, zur Sprechzeit per Telefon, oder per E-Mail: kristin.fues@werkswelt.de
Telefon: 09826 654137
Die Offene Sprechstunde kann vor Ort besucht oder telefonisch wahrgenommen werden. Wenn Du akut erkrankt bist, komm bitte nicht persönlich in die Beratungsstelle, sondern nimm telefonisch Kontakt auf.
Raum 201 & 202
Gebäude Marktplatz 7
85072 Eichstätt
Beraterin: Dipl.-Psychologin Tanja Müller, Systemische Therapeutin für Einzelpersonen, Paare und Familien DGSF
Offene Sprechstunde: Dienstag 15.00 - 16.00 Uhr, nur telefonisch
Terminvereinbarung: Über die Offene Sprechstunde oder per E-Mail
Telefon: 08421 / 93-21415
E-Mail: TMueller@KU.de
Beraterin: Dipl.-Psychologin Julia Deane, Systemische Therapeutin für Einzelpersonen, Paare und Familien DGSF
Offene Sprechstunde Montag: 09.00 - 10.00 Uhr, nur telefonisch
Terminvereinbarung: Über die Offene Sprechstunde oder per E-Mail
Telefon: 08421 / 93-21664
E-Mail: Julia.Deane@ku.de
Beraterin: Dipl.-Psychologin Teresa Hähnel, Psychologische Psychotherapeutin
Telefon: 08421/ 93 -21270
E-Mail: Teresa.Haehnel@ku.de
Die Offene Sprechstunde findet bis auf Weiteres als Telefonsprechstunde statt. Wenn Du akut erkrankt bist, komm bitte nicht persönlich in die Beratungsstelle, sondern nimm telefonisch Kontakt auf.
Beraterin: Psychologin Christin Wolter, M.Sc.
Zimmer BM. 206
Dürrenhofstraße 6
90489 Nürnberg
Offene Sprechstunde: Mittwoch, 11.00 - 12.00 Uhr
Terminvereinbarungen: telefonisch und per E-Mail
Telefon: (0911) 5880 2548
E-Mail: Psychologische-Beratung@th-nuernberg.de
Die Offene Sprechstunde findet bis auf Weiteres als Telefonsprechstunde statt. Wenn Du akut erkrankt bist, komm bitte nicht persönlich in die Beratungsstelle, sondern nimm telefonisch Kontakt auf. Falls die Leitung bereits besetzt ist, schreib gerne eine E-Mail mit der Bitte um Rückruf und gib dafür eine Telefonnummer an.
Beraterin: Natalie Hofbauer, Psychologin (M.Sc.)
Beckerstraße 15-17
85049 Ingolstadt
Raum im Erdgeschoss hinten links
Offene Sprechstunde: Mittwoch, 13.00 - 14.00 Uhr, nur telefonisch
Terminvereinbarungen: über die Offene Sprechstunde oder per E-Mail
Telefon: 0176 179 244 50
E-Mail: ppb.thi@werkswelt.de
Die E-Mail-Adresse dient ausschließlich zur Terminvereinbarung. Bitte beachte, dass eine E-Mail datenschutzrechtlich kein sicheres Kommunikationsmittel ist.
Wir legen großen Wert auf wissenschaftlich fundierte psychologische Beratungskompetenz. Alle Beratenden haben ein Studium in Psychologie absolviert und/oder haben eine (zusätzliche) qualifizierende Beratungs- oder Therapieausbildung, so dass eine hohe Beratungsqualität sichergestellt ist. Du bist bei uns in guten Händen.
Wir bieten psychologische Beratung zu vielen verschiedenen Anliegen, haben hierbei immer ein offenes Ohr und helfen gegebenenfalls auch bei der Weitervermittlung an andere Fachstellen oder Weiterbehandler.
Wir legen keine Diagnosen fest, verschreiben keine Medikamente und benötigen deine Gesundheitskarte nicht.
Im Rahmen der Beratung nutzen wir unterschiedliche therapeutische Ansätze, um die Beratungssuchenden bestmöglich zu unterstützen.
Ja. Für die Suche nach einem Therapieplatz gibt es einen eigenen Leitfaden als PDF.
Auch für die Wartezeit gibt es hilfreiche Informationen in einem PDF.
Was du für dich selbst tun kannst – Wartezeit und was nun? als PDF öffnen
Du kannst uns im während unsere Telefonsprechzeiten, per E-Mail oder im Rahmen unsere offenen Sprechstunden kontaktieren.
Sollte es dir ein Anliegen sein, eine Person deiner Wahl mitzubringen, kannst du diese gerne mit einladen. Bitte benachrichtige uns kurz per E-Mail darüber, auch wenn es kurzfristig ist.
Es kann auch sein, dass du mit anderen Personen gemeinsam ein Anliegen hast, zum Beispiel mit deinem Partner, deiner Freundin, Familienmitgliedern oder ähnlichen Bezugspersonen.
Dann kann die Beratung auch als Mehrpersonensetting stattfinden.
Pro Beratungssitzung wird ein Unkostenbeitrag von 10,00 Euro erhoben.
Für Studierende mit finanziellen Engpässen kann dieser Beitrag auch erlassen werden. Dies kann im Rahmen des Orientierungsgesprächs besprochen werden.
Die Sitzungen werden gesammelt als Rechnung postalisch zugesandt.
Du kannst Termine zum Beispiel per E-Mail bis 24 Stunden vorher ohne Kosten absagen oder verschieben.
Wenn du dich in einer Krise befindest, kannst du dich grundsätzlich an uns wenden. Eine Krise kann entstehen, wenn wir uns mit Ereignissen oder Lebensumständen konfrontiert sehen, ohne gerade bewusste Möglichkeiten zur Bewältigung zu haben.
Dadurch kann unser Wohlbefinden aus dem Gleichgewicht geraten. In der Folge kann es zum Beispiel zu innerer Anspannung, Ängstlichkeit, Ärger oder Verzweiflung, Grübeln, Schlaflosigkeit oder sozialem Rückzug kommen.
In der Beratung können verschiedene Ansätze hilfreich sein, zum Beispiel:
Wenn du oder eine andere Person akut gefährdet bist, wähle bitte den Notruf 112.
Ja, KI kann beim Sortieren von Gedanken, beim Planen des Alltags oder beim Vorbereiten auf ein Beratungsgespräch hilfreich sein.
Wichtig ist aber: KI ersetzt keine psychologische Beratung, Psychotherapie oder medizinische Behandlung. Sie kann unterstützen – sie kann aber auch falsch liegen, Dinge vereinfachen oder Risiken übersehen.
KI kann zum Beispiel helfen, wenn du:
Gut geeignet ist KI vor allem für Struktur, Reflexion und Vorbereitung – nicht für Diagnosen oder Krisenhilfe.
KI ist nicht geeignet für:
Es gibt verschiedene Arten von Angeboten:
Allgemeine KI-Chats wie ChatGPT, Claude, Gemini, Copilot oder Perplexity
→ gut für Struktur, Schreiben, Reflexion, Informationssuche.
Mental-Health-Apps wie Wysa, Youper oder ähnliche Angebote
→ oft mit Übungen, Stimmungstagebuch, Atemtechniken oder CBT-nahen Methoden.
Companion- oder Rollenchatbots wie Replika, Nomi oder Character.AI
→ eher auf Beziehung, Gespräch oder Rollenspiel ausgelegt. Hier ist besondere Vorsicht wichtig, weil emotionale Bindung entstehen kann.
Nicht alles, was empathisch klingt, ist professionelle Beratung.
In der Regel nein. Ein Chatbot kann zwar sehr verständnisvoll klingen, hat aber keine therapeutische Ausbildung, keine echte Beziehung zu dir und keine verlässliche klinische Einschätzung.
KI erzeugt passende Antworten auf Basis von Mustern – sie „versteht“ deine Situation nicht wie ein Mensch.
Nein. KI kann eine Psychotherapie oder psychologische Beratung nicht ersetzen. Sie kann höchstens ergänzend genutzt werden, zum Beispiel um zwischen Gesprächen Gedanken zu notieren, Übungen zu wiederholen oder Fragen vorzubereiten.
Bei anhaltender Belastung, starken Symptomen oder Krisen ist menschliche Unterstützung wichtig.
Viele Studierende nutzen KI, weil sie:
Das kann entlastend sein – besonders, wenn man noch nicht genau weiß, was eigentlich los ist oder wie man ein Anliegen formulieren soll.
Wichtige Risiken sind:
Deshalb gilt: KI kann ein Werkzeug sein – aber nicht deine einzige Unterstützung.
Teile möglichst keine sensiblen oder eindeutig identifizierenden Daten. Dazu gehören zum Beispiel:
Eine gute Faustregel: Formuliere so, als könnte irgendwann eine fremde Person den Chat lesen.
Statt sehr konkrete persönliche Informationen einzugeben, kannst du verallgemeinern.
Nicht ideal:
„Ich heiße …, studiere im 5. Semester …, wohne in … und hatte gestern Streit mit …“
Besser:
„Ich bin Studentin und habe gerade viel Stress im Studium und in einer Beziehung. Hilf mir, meine Gedanken zu sortieren, ohne eine Diagnose zu stellen.“
Du kannst auch schreiben:
„Bitte antworte allgemein und frage nur nach Informationen, die wirklich nötig sind.“
Meist reichen grobe Informationen:
KI braucht meist keine Namen, keine exakten Orte und keine vollständige Lebensgeschichte.
Achte auf Warnzeichen:
Dann ist es sinnvoll, den Chat zu beenden und mit einer realen Person zu sprechen.
Setze dir vorher ein Limit, zum Beispiel 15 bis 20 Minuten. Frage dich danach:
Wenn du merkst, dass du immer weiter fragst, ohne dass es besser wird: Pause machen, Chat schließen, etwas Reales tun.
Hilfreich ist, wenn du dein Ziel klar formulierst und Grenzen setzt.
Zum Sortieren:
„Ich bin wegen Prüfungen gestresst. Stelle mir fünf Fragen, damit ich herausfinde, was gerade am meisten drückt.“
Für einen Lernplan:
„Hilf mir, einen realistischen Lernplan für sieben Tage zu erstellen. Plane Pausen, Schlaf und Puffer ein. Frage zuerst nach meinen Rahmenbedingungen.“
Für Perspektivwechsel:
„Hilf mir, drei alternative Erklärungen für diese Situation zu finden. Bitte bleib vorsichtig und bestätige nicht automatisch meine erste Interpretation.“
Für Beratungsvorbereitung:
„Formuliere aus meinen Stichpunkten eine kurze Übersicht für ein Beratungsgespräch. Keine Diagnose, keine intimen Details.“
Ja, das kann sinnvoll sein. KI neigt manchmal dazu, sehr bestätigend zu antworten. Du kannst deshalb ergänzen:
Das macht die Antwort oft ausgewogener.
Darauf solltest du dich nicht verlassen. KI kann Informationen über Symptome geben, aber keine verlässliche Diagnose stellen. Psychische Diagnosen brauchen eine fachliche Abklärung durch qualifizierte Personen.
Wenn du dich fragst, ob bei dir zum Beispiel eine Depression, Angststörung, ADHS, Essstörung oder andere Belastung vorliegen könnte, kann ein nächster guter Schritt sein: Beratung, ärztliche Abklärung oder psychotherapeutische Sprechstunde.
Nimm es nicht ungeprüft als Wahrheit. KI kann sich irren oder Zusammenhänge falsch bewerten. Besonders vorsichtig solltest du sein bei Aussagen wie:
In solchen Fällen: Chat beenden oder kritisch prüfen, mit einer realen Vertrauensperson sprechen und professionelle Unterstützung einholen.
Bitte suche menschliche Unterstützung, wenn:
In Bayern kannst du dich außerdem rund um die Uhr an die Krisendienste Bayern wenden:
0800 655 3000 – kostenfrei, 24/7.
Weitere Anlaufstellen können sein:
Wichtig: In Krisen nicht allein mit KI bleiben.
Ja, wenn du möchtest. Du kannst zum Beispiel mitbringen:
Du musst aber keine Chatverläufe zeigen. Teile nur das, womit du dich wohlfühlst.
KI kann helfen, den ersten Schritt vorzubereiten. Zum Beispiel mit einem Prompt wie:
„Hilf mir, mein Anliegen für eine psychologische Beratung in fünf Stichpunkten zu formulieren. Bitte ohne Diagnose und ohne intime Details.“
Oder:
„Ich möchte einen Termin bei einer Beratungsstelle vereinbaren, weiß aber nicht, wie ich mein Anliegen beschreiben soll. Hilf mir mit einer kurzen, neutralen Formulierung.“
Nein. Ein Abo bedeutet nicht automatisch bessere psychologische Qualität oder besseren Datenschutz. Wichtig sind:
Gerade bei sensiblen Themen lohnt es sich, Einstellungen und Datenschutzinformationen zu prüfen.
Companion-Chatbots sind darauf ausgelegt, persönliche Nähe zu erzeugen. Das kann sich angenehm und entlastend anfühlen, kann aber auch problematisch werden – besonders bei Einsamkeit, Liebeskummer, Depression oder sozialem Rückzug.
Achte darauf, ob der Chatbot echte Kontakte ersetzt oder ob du dich emotional abhängig fühlst. Wenn du merkst, dass die Beziehung zum Bot wichtiger wird als reale Beziehungen, ist Vorsicht sinnvoll.
KI darf helfen, Gedanken zu sortieren. Sie sollte aber nicht über dein Leben entscheiden.
Hier findest Du aktuelle Kurse und Gruppenangebote der Psychologischen Beratung. Die einzelnen Angebote können durch Anklicken aufgeklappt werden.
Digitale Angebote wie KI-Chatbots oder Mental-Health-Apps wirken oft wie eine einfache und niedrigschwellige Möglichkeit, bei psychischen Belastungen erste Unterstützung zu finden.
Der Workshop gibt einen Einblick in verschiedene Tools wie ChatGPT, Wysa oder Abby und zeigt, worin ihre Chancen, aber auch ihre Grenzen liegen. Neben dem Vergleich der Angebote geht es um Fragen zu Datenschutz, Verlässlichkeit und sinnvollen Einsatzmöglichkeiten.
So entsteht mehr Orientierung für einen bewussten und hilfreichen Umgang mit digitalen Unterstützungsangeboten. Neben der Wissensvermittlung bietet der Workshop auch Raum für Austausch über Erfahrungen, Erwartungen und offene Fragen im Umgang mit KI-gestützten Angeboten.
To support students who have been negatively impacted by the current political situation in Iran, the Psychological Counseling Center of the Student Services of Erlangen-Nürnberg, located at the Faculty of Engineering FAU, will be offering a group session.
The group session offers students the chance to express their feelings, gain support from other students and the group leader, and learn coping strategies and self-care techniques to alleviate stress and anxiety during difficult periods.