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Unberechtigte Sperrung der Geldbörsenfunktion von FAUcards

Aufgrund von technischen Schwierigkeiten kommt es seit dem 29. Juni zu unberechtigten Sperrungen der Geldbörsenfunktion von FAUcards. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie den Gültigkeitsstatus vor der Verwendung der Bezahlfunktion Ihrer FAUcard an einem Aufwerter des Studentenwerks oder einer Validierungsstation der FAU prüfen. Für den Fall, dass Ihre Karte nach wie vor gesperrt sein sollte, erhalten Sie für 5 Euro eine vorübergehend gültige Mensakarte in der Hauptkasse in Erlangen (Studentenhaus am Langemarckplatz – zwischen 11:30 und 13:30 Uhr); bitte bringen Sie Ihre gesperrte Karte als Berechtigungsnachweis mit. Bei Rückgabe der Karte wird Ihnen der Betrag erstattet. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und arbeiten an der Lösung des Problems.


Weitere Anfragen richten Sie bitte unter Angabe Ihrer Geldbörsennummer an support@ximedes.com

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